Cityklinikan verkkokaupan toimitusehdot

Cityklinikan verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.11.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Tämän verkkokaupan palveluita myy Cityklinikka (y-tunnus: 2491156-2). Myymme palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta cityklinikka.mycashflow.fi.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut palvelut. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • omat tietosi
  • tilauspäivämäärän
  • tilausnumeron
  • laskun loppusumman 
  • maksun viitteen
  • maksutavan


Maksutavat

Palvelut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: 

  • verkkopankki
  • maksukortit
  • MobilePay
  • Pivo
  • Collector Lasku / Collector Osamaksu
  • Jousto-lasku tai -osamaksu
  • Mash-lasku
  • Mash-osamaksu



Maksupalvelutarjoajat - Euroloan Mash ja Checkout Finland


Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa tai Euroloan Mash. Checkout Finland tai Euroloan Mash näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla. 

Maksupalvelutarjoaja (Checkout / Euroloan Mash) välittää maksun kauppiaalle. Checkout Finland ja Euroloan Mash ovat suomalaisia yrityksiä, ja niillä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä Cityklinikkaan.

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Checkout Finland yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.



Tilauksen käsitteleminen

Käsittelemme tilauksen klinikan aukioloaikana, kun maksu on suoritettu. 

Toimitusaika

  • Lahjakortit toimitetaan tilaajalle kotiin. Lahjakortit lähetetään asiakkaalle 1–4 vuorokauden kuluessa tilauksesta.
  • Muista palveluista tilaaja saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa. 

Toimitustapa 

Ostetut palvelut ovat esteettisiä hoitoja. Ne tehdään joko Cityklinikan toimitiloissa tai palvelusivulla mainitun yhteistyöyrityksen toimitilassa.

Tilausvahvistus esitetään toimenpiteen yhteydessä Cityklinikan henkilökunnalle.


Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. 

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • pankkitilinumerosi
  • sekä kopio Cityklinikan verkkokaupan tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:

Cityklinikka
Aleksanterinkatu 21 A (4. kerros)
00100 Helsinki

ajanvaraus@cityklinikka.fi

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, teemme maksun mitätöinnin myös maksupalvelutarjoajan päässä (Checkout tai Mash).


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Cityklinikka käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Cityklinikka sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Kaikki lahjakortit ovat voimassa 12 kk ostopäivästä, ellei tuotetiedoissa toisin mainita.

TOIMENPITEET SUORITETAAN CITYKLINIKAN TILOISSA TAI YHTEISTYÖYRITYSTEN TOIMITILOISSA.

Ajanvarauksen peruutukset tulee tehdä puhelimitse viimeistään edellisenä arkipäivänä klinikkamme aukioloaikana.

Muuten veloitamme 30 % aiotun toimenpiteen hinnasta, kuitenkin vähintään 60 €.

Varaa aika puhelimitse numerosta 0201 777 288.

Lahjakortteja ei voi muuttaa rahaksi.