Cityklinikan verkkokauppa - maksa erissä!

Cityklinikan verkkokaupan toimitusehdot

Medipol Oy

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.11.2017 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Tämän verkkokaupan palveluita myy Medipol Oy (y-tunnus: 0978621-4). Myymme palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta ckl-online.fi.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta sekä tilatut palvelut. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Ostettu palvelu tulee aina käyttää kuuden kuukauden sisällä ostohetkestä. 

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • omat tietosi
  • tilauspäivämäärän
  • tilausnumeron
  • laskun loppusumman 
  • maksun viitteen
  • maksutavan

Maksutavat

Palvelut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: 

  • verkkopankki
  • maksukortit
  • MobilePay
  • Pivo
  • Collector Lasku / Collector Osamaksu
  • Jousto-lasku tai -osamaksu

LUE LISÄÄ MAKSUTAVOISTA.


Tilauksen käsitteleminen

Käsittelemme tilauksen klinikan aukioloaikana, kun maksu on suoritettu. 

Toimitusaika

  • Tilaaja saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa ostoksen jälkeen.

Toimitustapa 

Ostetut palvelut ovat esteettisiä hoitoja. Ne tehdään joko Cityklinikan toimitiloissa tai palvelusivulla mainitun yhteistyöyrityksen toimitilassa. Lahjakortti on käytettävä 12 kuukauden sisällä ostohetkestä. Ostokset ovat voimassa 6 kk ostohetkestä lukien. Tarvittaessa joustamme voimassaoloaikojen suhteen, mikäli asiakas ottaa yhteyttä meihin puhelimitse, 0201 777 288.

Tilausvahvistus esitetään toimenpiteen yhteydessä Cityklinikan henkilökunnalle.

HUOM: Verkkokaupasta tehdyt tilaukset ovat henkilökohtaisia, eikä yhtä ostosta voi jakaa useammalle henkilölle.


Vaihto- ja palautusehdot

-Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. (joitain tuotteita, kuten esimerkkinä sinetöityjä, avattuja kosmetiikan tuotepakkauksia tämä peruutusoikeus ei koske. Voit tarkistaa kaikki täältä https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/)

-Jos osto on tehty alennuskoodia käyttäen, täytyy tilaus peruuttaa aina kokonaisuudessaan

- Palautuksiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme: p. 0201 777 288 tai sähköpostitse: contact@ckl.fi

- Palautuksista ei aiheudu lisäkustannuksia

- Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle (ei esimerkiksi tilisiirtona).

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

sekä kopio Cityklinikan verkkokaupan tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Cityklinikka
Aleksanterinkatu 21 A (4. kerros)
00100 Helsinki

ajanvaraus@ckl.fi

Kun palautus on hyväksytty, teemme maksun mitätöinnin myös maksupalvelutarjoajan päässä (Paytrail).

Pääsääntöisesti emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. 

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Katso toimitusehtojen kieliversiot »


Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Cityklinikka käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Cityklinikka sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Huom.

Botuliinihoitojen sopivuuden arvioi viime kädessä aina terveydenhuollon ammattilainen. Mikäli hän katsoo hoidon olevan potilaalle hyödytön, maksu voidaan palauttaa tai käyttää potilaalle paremmin soveltuviin käsittelyihin.

Ostoskorisi on tyhjä